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Unsere Hotline Beratung:

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Es ist nicht immer möglich, dass wir telefonisch erreichbar sind. Wenn Sie dringende Fragen haben, bitte senden Sie eine E-Mail an info@fdbshops.nl

 *** Sehr geehrter Kunde, ***

Wir sind vom 5. bis 31. Mai 2025 geschlossen. In diesem Zeitraum sind wir telefonisch nicht erreichbar.

Wenn Sie Fragen zu Ihrer Bestellung haben, können wir diese gerne per E-Mail beantworten. Allerdings kann unsere Antwort länger dauern, als Sie es normalerweise von uns gewohnt sind.

Sollten Sie mit Ihrem bestellten Artikel nicht zufrieden sein, können Sie ihn selbstverständlich zurücksenden. Unser Widerrufsrecht finden Sie unten im Webshop und ist bei Bestellungen ab 5 April verlängert bis 5 Juni 2025. Dort können Sie auch das Retourenformular herunterladen und ausfüllen. Bitte beachten Sie, dass wir vom 5. bis 31. Mai geschlossen sind. Senden Sie jedes Rücksendepaket nach dem 31. Mai!

Nach dem 31. Mai können wir Ihnen wieder den gleichen Service bieten, wie Sie ihn von uns gewohnt sind.

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Garantie

Es ist ärgerlich, wenn ein Produkt Mängel aufweist. Um einen Garantiefall anzufordern, muss wie folgt vorgegangen werden:

Senden Sie eine E-Mail an info@fdbshops.nl unter Angabe Ihres Namens, Ihrer Bestellnummer, Beschreibung des defekten Teils und Fotos im Anhang (ein Foto darf nicht größer sein als 2 mb), dann können wir Ihren Garantieantrag bearbeiten.